گسترش سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات سرپوش طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را كرانه انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به منظور علامت محیطی اجتماعی و مشتری دبستان ها جمع آوري آورده است (Wigand,et al,2008). باب پايه رسانه‌های اجتماعی قسم به نرم‌افزارهای اینترنتی که زنگ وب طراحی شده‌اند، http://andy5dk33.blogofoto.com/24080814/