گسترش سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات در طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را سبب انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا بوسيله سو محیطی اجتماعی و مشتری مدار اندوخته آورده است (Wigand,et al,2008). در نژاد رسانه‌های اجتماعی به طرف نرم‌افزارهای اینترنتی که در وب طراحی شده‌اند، گوشه داشته و http://cristian5mi96.xzblogs.com/24001466/