وسعت سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات عايدي طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را بابت انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا قسم به اثر داغ محیطی اجتماعی و مشتری پيرامون گردآوري فربه آورده است (Wigand,et al,2008). در منشا رسانه‌های اجتماعی به سوي نرم‌افزارهای اینترنتی که داخل وب طراحی شده‌اند، http://trevor6cu85.blogocial.com/--27896042