بسط دادن سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات اندر طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را تقلا انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به سمت جهت محیطی اجتماعی و مشتری حيطه آماده آورده است (Wigand,et al,2008). ناقوس شالوده رسانه‌های اجتماعی به قصد نرم‌افزارهای اینترنتی که سرپوش وب طراحی شده‌اند، اشاره http://cristian5fu22.blogstival.com/18012395/