این عدد درصد رضایت خریداران از کیفیت کالای این فروشنده را نشان می‌دهد. میزان رضایت توسط خریداران کالا با شرکت در نظرسنجی تعیین می‌شود. اگر از عملکرد باتری گوشی موبایل خود رضایت ندارید و فکر می کنید نسبت به قبل باتری عملکرد و کیفیت خود را از دست داده است https://nathanielp900xut8.wikiap.com/user