En somme, un logiciel CRM permet de regrouper un certain nombre d’informations à propos d’un client et de maximiser la connaissance de celui-ci afin de parvenir à mieux le comprendre et gérer ses besoins plus efficacement. Le coeur du logiciel CRM, c’est le “fichier consumer” : il permet d’enregistrer la https://subhashi318emu6.wikiusnews.com/user